当前，普陀区曹杨新村街道正积极倡导和实践“15分钟社区生活圈”这一构想，旨在为社区居民提供更便捷、更多样的生活服务。这一举措自2019年起，得到了上海市政府的大力支持和推动，作为试点之一，曹杨新村街道多年来始终致力于优化和提升社区内的教育、文化、医疗、养老、体育、休闲以及就业等设施的配建水平和服务功能，为居民带来可感可知的“五宜”生活体验。
然而，这些努力背后也带来了一个全新的挑战：如何让居民在需要便民服务时“找得到、用得好”，从而实现社区通行更加便捷、需求匹配更加精准？在8月18日举行的一场“政府开放月”活动上，曹杨新村街道为这一问题带来了解决方案——携手上海市测绘院，共同发布了一份《曹杨新村街道15分钟社区生活圈地图》（以下简称《地图》），以“一图在手，服务全有”的线上智慧查询方式，为社区居民开启了便民服务“全攻略”的“圈”内生活新篇章。
开启社区便民服务新功能
(资料图)
作为《地图》的首批体验用户之一，家住花溪园居民区的陈阿姨感到非常惊喜：“我之前都不知道家附近有老年助餐点，还可以参加专为老年人举办的健身活动！”
只见陈阿姨在智能手机上轻点指尖，就在老年人最为关注的“宜养”类目中，找到了距离家门只有200米的相关服务场所。她兴奋地说：“以前我只知道党群服务中心有个幸福餐吧，家里不做饭的时候我就去那里吃。但现在我选择更多了，不仅可以在手机上找到美食，还可以找到有趣的活动！”
信息全面、智慧便捷，是《地图》的最大特点。据了解，这个项目是曹杨新村街道与上海市测绘院深度合作的产物，是一个集科学性、实用性和艺术性于一体的“1+1”实景地图产品，包括一张动态查询地图和一张全景电子地图。
居民可以通过扫描二维码、关注“图溯上海”公众号，或者使用“随申办·市民云”APP搜索“曹杨新村街道旗舰店”，即可查询和使用这款地图，轻松地找到曹杨社区中现有的宜居、宜业、宜游、宜学、宜养五类设施点以及实用的生活信息。
此外，在《地图》中，居民还可以通过选择“5分钟”“10分钟”“15分钟”三个步行可达圈层，查看周围不同时间圈层内的设施点位，并通过导航功能一键查询路线。同时，动态查询地图还提供搜索功能，居民可通过搜索设施的名称，了解相关信息。
在视觉设计方面，《地图》还提供有江南风、简洁风、影像图3种风格的地图模板，带来不同维度的视觉体验。
充分践行问需于民新模式
以便民为民为出发点，《地图》的推出聚焦于满足公众需求。践行“全过程人民民主”的理念，则是确保这一工具在设计和使用上真正体现出“人民性”这一关键要素。
作为社区生活中不折不扣的“主角”，居民群众的需求广泛而多样，因此在设计和优化《地图》时，充分考虑了居民的声音，这成为了设计和优化《地图》时的关键指引。
曹杨新村街道联合上海市测绘院开展了多次“问需于民、问计于民”的调研走访和交流座谈，在不断收集社情民意的过程中，进一步丰富《地图》的功能性和实用性。
根据设施点位实际情况，街道和测绘院结合居民群众的意见建议，分别制定了相应的措施方案。颜色设计方面，饱和度较高且美观的色块让地图上的信息更加醒目，使得居民可以迅速辨识各类设施，从而更轻松地找到自己所需的地点。同时，极简风的搜索规则也使得地图界面更为干净整洁，方便老年居民能够轻松上手，而不再感到陌生和困惑。
通过持续的努力和改进，曹杨新村街道与上海市测绘院共同打造出了一个更加符合居民需求的《地图》。这一充满创新和人文关怀的举措，不仅是技术与设计的结合，更是对居民需求的充分理解和尊重。
未来，街道将继续倾听居民的声音，不断改进地图的功能，为社区居民营造更加便利、舒适的生活环境，这一探索经验也可为其他社区或城市的类似项目提供参考。
作者：张晓鸣
编辑：王宛艺
责任编辑：顾一琼
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